Cambios, devoluciones y garantías
Queremos que compres tranquilo.
Si necesitas realizar un cambio, puedes solicitarlo dentro de los 15 días hábiles posteriores a la entrega de tu pedido.
Condiciones:
- El producto debe estar sin uso
- Debe conservar su empaque original
- Debe encontrarse en perfectas condiciones
Todos nuestros productos cuentan con garantía de 3 meses por defectos de fabricación.
Para solicitar un cambio o garantía, puedes comunicarte a través de nuestros canales oficiales de atención adjuntando tu factura y fotografías del producto.
El derecho de retracto podrá ejercerse dentro de los 5 días hábiles posteriores a la entrega del pedido, según lo establecido por la ley colombiana.